Популярные вопросы при использовании сенсоров Sibionics CGM и Freestyle Libre

Что делать, если программа пишет "нет связи"?

• Перезагрузите телефон и подождите 5 минут, оставаясь в зоне действия Bluetooth.
• Проверьте настройки телефона: зайдите в "Приложения" -> "Все приложения" -> выберите Juggluco, и убедитесь, что все разрешения даны, а ограничений по работе батареи нет. Разрешите программе работать в фоновом режиме.
• Проверьте в разделе "Батарея", не переведено ли приложение в спящий режим.
• Удалите Juggluco и xDrip из списка "спящих приложений".

Какие разрешения должны быть в телефоне для работы с Sibionics? Постоянно пропадает связь

• Не закрывайте приложения xDrip и Juggluco.
• Проверьте настройки телефона: зайдите в "Приложения" -> "Все приложения" -> выберите Juggluco, и убедитесь, что все разрешения даны, а ограничений по работе батареи нет. Разрешите программе работать в фоновом режиме.
• В настройках безопасности закрепите эти приложения или перенесите их на другой телефон, если это возможно.

Почему, когда ставил сенсор, не выступила кровь?

Возможно, не совсем корректно вошел усик или сенсор установлен так, что он близко к мышце. Попробуйте сделать легкий массаж вокруг сенсора.

Чешется место под сенсором?

Да, может быть лейкоцитарная реакция организма при различных обстоятельствах, например, из-за воспаления вокруг усика, если усик вышел из тела или загнулся внутри.

• Сделайте легкий массаж вокруг сенсора.
• Проверьте, не слишком ли сенсор прижат к телу.
• Как давно установлен сенсор? Если недавно, возможно, усик еще адаптируется.
• Если при установке выступила кровь, она могла засохнуть и мешать точному измерению. Промойте эту область перекисью водорода или хлоргексидином с помощью шприца без иглы.
• Если сенсор установлен давно, может быть воспаление или загиб усика, например, из-за давления во время сна, или усик не полностью в теле.
• Калибруйте в xDrip, когда уровень сахара стабилен (введите один показатель крови дважды).
• После калибровки больше не ориентируйтесь на данные Juggluco и отключите тревоги. Juggluco выступает исключительно как средство соединения между телефоном и сенсором.

Как установить новый сенсор?

В xDrip нажмите "Стоп сенсор", установите новый, отсканируйте и подождите активации 60 минут.

Можно ли сменить программу с Shuggah на Juggluco?

Да, для этого нужно удалить Shuggah или очистить кеш и остановить программу. Затем выполните стандартную процедуру запуска сенсора с новой программой.

Как внести калибровку, если показатели сенсора отличаются от глюкометра?

• Если источник данных в xDrip - LibrePatch, просто введите данные.
• Если источник - Eversense, включите плагин калибровки и внесите показатели. Калибровку можно проводить только в xDrip.

Что делать, если на телефоне показывается некорректный уровень сахара?

На телефоне показывает сахар 0,1, а на глюкометре - 8,2.

Возможны различные причины. В первую очередь, обратите внимание, что усик "приживается" в течение 2 дней, после этого ситуация может стабилизироваться.

• Убедитесь, что программа правильно подключена.
• Сделайте легкий массаж вокруг сенсора.
• Калибруйте в xDrip на стабильном уровне сахара.

Как калибровать сенсор через Shuggah?

Калибровку нужно проводить, когда уровень сахара стабилен (между 4-8 ммоль) на второй день работы сенсора. Учитывайте задержку в 15 минут при сравнении с глюкометром.

Какие телефоны хорошо работают с Libra 2?

Подходит большинство моделей с NFC, но некоторые китайские телефоны могут иметь проблемы с чтением сенсора.

• Рекомендуемые модели: Xiaomi (Mi 11 lite, Redmi Note 11, 12 Pro, 13C и другие), Google Pixel 4XL, Samsung S23, Galaxy A70, iPhone 12 Pro Max.
• Возможны проблемы с энергосбережением на моделях Honor.
• Обновления телефонов могут временно нарушить связь с сенсором, но это обычно исправляется обновлениями.

Можно ли изменить ридеры с мг на ммоль?

Нет, изменить невозможно. Подключите ридер к телефону, если это возможно.

Могу ли я подключить ридер к iPhone или только к Android?

Для iPhone используйте Shuggah. При этом держите ридер подальше. Сенсор должен быть активирован.

Как правильно второй раз установить Libre 2 через LibreLink и Xdrip? Нужно ли настраивать все заново?

В Xdrip нужно остановить сенсор, запустить его заново, а затем активировать новый через LibreLink.

Почему с новым датчиком Libre 2 постоянно теряется связь через приложение LibreLink на iPhone?

Отключите Bluetooth для LibreLink и перейдите на Shuggah, если LibreLink не является критически важным.

Почему Xdrip не показывает график и просит обновление, но конфликтует с другим пакетом?

В настройках телефона удалите все предыдущие версии Xdrip из папки "Загруженные". Затем установите Juggluco и настройте передачу данных в Xdrip.

Что делать, если после установки Juggluco данные не передаются через Bluetooth?

Удалите LibreLink, перезагрузите телефон, включите Bluetooth и геолокацию. После этого отсканируйте сенсор в Juggluco. Если не работает, попробуйте другой телефон. Если данные передаются, проблема в телефоне №1.

Как настроить новый сенсор после 14 дней работы предыдущего?

В Juggluco зайдите в меню "Датчик", выберите "Остановить" и "Забыть", а затем отсканируйте новый сенсор. В Xdrip ничего делать не нужно – система автоматически распознает новый сенсор.

Что нужно установить на iPhone для работы с Libre 2?

Активацию сенсора сделайте через Android с приложением LibreLink. Через 60 минут подключите Shuggah. Если Android нет, установите LibreLink с регионом Великобритания на iPhone. После активации отключите Bluetooth для LibreLink и подключите Shuggah.

Как активировать новый сенсор Sibionics? Нужно ли что-то настраивать?

В Juggluco зайдите в меню "Датчик", выберите "Остановить" и "Забыть", а затем отсканируйте новый сенсор. В Xdrip ничего делать не нужно – он автоматически распознает новый сенсор.

Что делать, если при установке сенсора возникло кровотечение?

Для Freestyle Libre, Sibionics CGM, LinX можно использовать шприц без иглы, чтобы аккуратно ввести водный раствор хлоргексидина в центр сенсора. Продолжайте, пока кровотечение не остановится.